Nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, o consumidor dispõe do direito de resolver o contrato no prazo de 14 dias após a receção dos produtos, exceto nos casos expressamente excluídos pela lei.

Informamos que, de acordo com o artigo 17.º do referido diploma, o direito de livre resolução não é aplicável a bens alimentares suscetíveis de deterioração ou caducidade rápida, nem a produtos selados que não possam ser devolvidos por motivos de proteção da saúde ou de higiene, caso tenham sido abertos após a entrega.

Assim, os produtos comercializados pela SNAP OUT OF MEAT, por se tratarem de bens alimentares, não estão abrangidos pelo direito de livre resolução, salvo se apresentarem defeito ou não conformidade com a encomenda.